Hotel Kaiserhof, per favore.
Buongiorno.
Julius Schmidt. Ho una prenotazione per una notte.
Grazie.
Benvenuto all'Hotel Kaiserhof, signor Schmidt.
Un momento, prego.
Sì, eccola.
Firmi qui, per favore.
Grazie.
Camera 375 come da sua richiesta.
L'ascensore è sulla sinistra. La colazione è servita dalle 6:30 alle 10:30.
Le auguro un piacevole soggiorno.
Oh, stavo quasi dimenticando...
Ecco i due biglietti per l'opera che ha ordinato per lei e sua moglie.
Va tutto bene?
Grazie...
...Kathi.
Sa, mia moglie ed io abbiamo trascorso la nostra luna di miele qui a Vienna.
Abbiamo persino soggiornato in questo hotel.
Che meraviglia!
Oggi sarebbe stato il nostro 50° anniversario di matrimonio.
Era così che avevamo sempre pensato di festeggiarlo.
Be', comunque, grazie, Kathi.
« Per Julius - con amore per sempre »
Hotel Kaiserhof, per favore.
Sì, volentieri.
Sono 11,50 euro.
Accidenti!
Il mio portafoglio è sparito!
Devo averlo perso all'opera.
Cazzo!
Mi riporti là subito, per favore!
Torno subito.
Non c'è più.
Oh, no!
Farei meglio a portarla al commissariato.
Per quale motivo?
Quando si perde il portafoglio...
...bisogna fare una denuncia.
Come ho potuto essere così stupido!
Ha qualche modo per pagarmi?
...perché sono 28 euro.
Mia moglie mi aveva insegnato a tenere una carta di credito di riserva sul telefono...
...per ogni evenienza.
Credo avesse ragione.
Grazie.
Posso aiutarla?
Sì, sono qui per denunciare la perdita del mio portafoglio.
Si accomodi, prego.
Smarrito o rubato?
Rubato - no, smarrito.
Stanotte ero all'opera.
Ce l'avevo quando sono uscito...
...quindi forse l'ho fatto cadere fuori...
...o salendo sul taxi.
Com'è fatto il portafoglio?
Come un portafoglio normale.
Intendo dire, di che colore?
Scusi, nero - con un goffratura all'interno.
C'era il suo documento d'identità?
Sì, la mia patente tedesca.
Sono originario di Salisburgo, ma mia moglie è tedesca.
Viviamo a Monaco - no, voglio dire, ci vivo io.
Capisco.
Cos'altro c'era nel portafoglio?
Contanti, carte di credito...
...ma tutte queste cose non hanno importanza.
Per me sì.
Non capisce.
Mia moglie mi aveva regalato quel portafoglio quando...
Oh no!
C'è anche la nostra foto di matrimonio!
È l'unica.
Chiami questo numero domani mattina dopo le dieci.
Cos'è questo?
È il Fundservice.
Il cosa?
È il Fundservice.
Vienna ha un servizio oggetti smarriti.
Ci sono delle cassette rosse in tutta la città.
Non le ha viste?
No.
Quando le persone trovano degli oggetti, possono depositarli in una di queste Fundbox.
Gli oggetti vengono raccolti alcune volte a settimana...
...e portati al loro magazzino.
Sta scherzando, vero?
Nessuno restituirà un portafoglio con tutto quello che c'è dentro.
Di questi tempi, almeno.
Non si sa mai.
Nel frattempo, blocchi tutte le sue carte di credito per sicurezza.
E chiami quel numero domani.
Sì, ottimo. Grazie.
Buona fortuna.
Grazie.
MA48 Fundservice. Come posso aiutarla?
Buongiorno. Chiamo per sapere se il mio portafoglio è stato consegnato.
Il suo nome?
Julius Schmidt.
S.c.h.m.i.d.t.
Di che colore è?
Nero, con una goffratura all'interno.
C'era il suo documento d'identità?
Sì, certo. I miei documenti, le carte di credito, i contanti...
e, soprattutto, una foto...
...una foto molto importante.
Capisco. Un momento.
È una foto di matrimonio di mia moglie e me di 50 anni fa.
È l'unica foto che ci era rimasta.
È venuta a mancare qualche mese fa.
Mi dispiace per la sua perdita.
No, purtroppo non è ancora stato consegnato nulla con quel nome.
Avrei voluto darle notizie migliori.
Ma può riprovare più tardi o domani.
A volte ci vogliono giorni, anche settimane, per registrare tutti gli oggetti smarriti.
Sì, ma devo partire domani.
Torno a Monaco.
Può dirmi il suo nome, per favore?
Roman. Ma chiunque qui può aiutarla.
Preferisco parlare con lei.
Conosce la mia situazione.
Va bene, la prossima volta che chiama, mi chieda direttamente.
Grazie mille.
Buongiorno, Kathi.
Buongiorno, signor Schmidt.
Come sta oggi?
Non molto bene.
Ho perso il mio portafoglio.
Mi dispiace. C'è qualcosa che possiamo fare?
Sì, posso restare un'altra notte...
...e tenere la stessa camera?
Controllo subito.
Non c'è nessun problema, signor Schmidt.
Prolungherò la sua prenotazione di una notte.
E posso avere un check-out posticipato?
Il mio treno è nel pomeriggio.
Le 14:00?
Va benissimo.
Perfetto.
Buongiorno. È questo l'ufficio del Fundservice?
Sì.
Posso aiutarla?
C'è Roman?
Posso controllare.
E lei è...?
Schmidt. Julius Schmidt.
Roman? C'è qualcuno che la cerca.
Julius Schmidt.
D'accordo.
Roman arriva tra un momento.
Buongiorno.
Posso aiutarla?
Le ho parlato al telefono stamattina riguardo al mio portafoglio smarrito.
Sono Julius Schmidt.
Signor Schmidt, la ricordo.
Ma come le ho detto, non è ancora stato consegnato.
Be'... ero nei paraggi e ho pensato di passare.
Mi segua un attimo. Voglio mostrarle una cosa.
Guardi tutte queste cose... spade, quadri...
...cappelli, cappellini da baseball...
...là, giacche...
...bastoni da passeggio, biciclette.
I viennesi restituiscono ogni genere di cose.
Custodie per laptop, telefoni...
...ogni genere di cose... attrezzatura fotografica... orsacchiotti...
...raccoglitori da ufficio...
e non ci crederà... persino dentiere!
Il suo portafoglio potrebbe ancora saltar fuori.
Cerchi di avere un po' di fiducia nell'umanità.
Temo di averla persa anch'essa.
Non perda la speranza.
Abbiamo circa 175 Fundbox in tutta Vienna.
e facciamo la raccolta ogni giorno.
Bene. Ci riproverò ancora una volta la mattina,
prima di tornare a Monaco...
...con il treno delle 15:00.
Sono già rimasto a Vienna un giorno in più.
Nessun problema, signor Schmidt.
Può chiamarci anche da Monaco!
Meglio ancora, la chiamo io. Ho il suo numero.
Certo. Grazie!
Buona giornata.
Grazie per tutto, Kathi.
Prego, signor Schmidt.
Ha trovato il suo portafoglio?
No, purtroppo no.
Mi dispiace davvero. Sono sicura che salterà fuori.
Ecco la sua ricevuta per la prima notte.
Posso inviarle la fattura per la seconda notte per e-mail?
Certo.
Buon viaggio di ritorno, signor Schmidt.
Speriamo di rivederla presto...
...in circostanze migliori.
Grazie, Kathi.
Si prenda cura di sé.
Anche lei, signor Schmidt.
Posso aiutarla?
Grazie mille!
Ho perso mia moglie anch'io. Il suo amico, Roman.